Você não precisa ir na Play Store nem na App Store pra instalar o ConcebeVET — ele instala direto pelo navegador do celular ou computador, do mesmo jeito que qualquer app.
No celular Android: abra o ConcebeVET no Chrome, toque nos três pontinhos no canto e escolha "Instalar aplicativo" (ou aceite o aviso que aparece sozinho na tela). Fica um ícone na sua tela inicial, igual qualquer outro app.
No computador (Chrome ou Edge): clique no ícone de instalação que aparece do lado direito, dentro da barra de endereço (parece uma tela com uma setinha).
No iPhone: abra no Safari, toque no botão de compartilhar (o quadrado com a seta pra cima) e escolha "Adicionar à Tela de Início".
Depois de instalado, abre rápido, tem ícone próprio, e funciona mesmo com o sinal ruim ou sem internet no curral.
App próprio na loja (Android/iOS): está em desenvolvimento, deve sair em breve. Enquanto isso, instalar pelo navegador funciona igual e já é a forma recomendada.